项目背景
充电宝与储物柜分散投放,人工收 coin 对账混乱,押金模式投诉多。
解决方案
设备联网接入壹牛物联网运营平台,扫码使用、按量计费、远程上下线,并接入信用免押。
项目成效
押金投诉归零,设备在线率与单机收益显著提升。
业务流程
- 用户扫码 → 判断信用分决定免押或押金
- 弹仓取物/开柜,计费开始
- 归还插仓自动结束计费并扣款
- 未归还按封顶价扣款并生成工单
- 运营端:设备地图、远程上下线、分账结算、离线告警
我们是怎么交付的
需求调研
明确设备型号、通信协议与投放点位
原型设计
用户端"扫码即用",运营端设备地图
开发实现
物联网接入 + 计费引擎 + 信用免押 + 多级分账
测试验收
真机 200 次借还循环测试与异常演练(断网/断电)
上线培训
点位运维 SOP,告警处理手册